Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting und Zugriffsdaten

Beim Besuch unserer Website können durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten oder Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Server- und Protokolldaten

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting-Anbieter: Ionos

4. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben oder mit uns einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir die zur Durchführung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben oder erforderlich
• bestellte Produkte
• Bestell- und Rechnungsinformationen
• Zahlungsinformationen
• Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung bestimmter Informationen verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Daten verarbeitet werden, richtet sich nach der ausgewählten Zahlungsmethode und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls aufgrund weiterer einschlägiger Rechtsgrundlagen.

Eingesetzte Zahlungsdienstleister: PayPal / Klarna / Stripe

6. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung geben wir die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen weiter.

Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse und, soweit für die Zustellung erforderlich, weitere Kontaktdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Versanddienstleister: DHL / DPD / UPS / GLS

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Steht Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.

8. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die vom Kunden angegebenen Daten zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos.

Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach der konkreten Ausgestaltung des Kundenkontos und dessen Nutzung.

9. Newsletter und Marketing-E-Mails

Sofern Sie unseren Newsletter abonnieren oder ausdrücklich in den Erhalt von Marketing-E-Mails einwilligen, verwenden wir Ihre Daten für den Versand der entsprechenden Informationen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Soweit ein Newsletter-Dienstleister eingesetzt wird, können die hierfür erforderlichen Daten an diesen Dienstleister übermittelt werden.

Newsletter-Anbieter: Pipedrive

10. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit dies für den Betrieb und die Bereitstellung der Website bzw. ausdrücklich vom Nutzer gewünschter Funktionen erforderlich ist.

Soweit für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

11. Analyse- und Marketingdienste

Soweit auf dieser Website Analyse-, Tracking- oder Marketingdienste eingesetzt werden, informieren wir über die jeweilige Datenverarbeitung und die verwendeten Anbieter.

Dienste, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst nach Erteilung der entsprechenden Einwilligung aktiviert.

Eingesetzte Dienste: Google Analytics / Meta Pixel / TikTok Pixel / Google Ads

12. Social Media

Soulplus kann Präsenzen auf sozialen Netzwerken und Plattformen betreiben.

Beim Besuch dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber.

Soweit auf unserer Website Social-Media-Funktionen, Plugins oder eingebettete Inhalte eingesetzt werden, können dabei personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung erst nach entsprechender Einwilligung.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können personenbezogene Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
• Newsletter- und Kommunikationsdienstleister
• Marketing- und Analysedienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

14. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Steuer- und Handelsrecht, eine längere Speicherung erforderlich machen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unberechtigten Zugriff und sonstige Gefahren zu schützen.

19. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Verantwortlicher

Stand: August 2026